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Addio call center, benvenute vendite digitali!

Sempre più persone acquistano online o da remoto, trend che necessariamente ha modificato l'approccio della "vendita", anche quella telefonica. Conosciamo l'esperienza dell'azienda FL Business Group È ormai chiaro che uno dei settori su cui forte è stato l’impatto della pandemia è quello tecnologico: le restrizioni e il cambiamento forzato di numerose abitudini (dall’interazione sociale alla gestione della pubblica amministrazione) hanno contribuito ad accelerare di gran lunga il processo di di...

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L'evoluzione del venditore: quando la consulenza è il valore aggiunto

Conosciamo meglio l'agenzia commerciale FL Business Group, realtà di riferimento per la consulenza alle aziende nei settori strategici telecomunicazioni ed energia “In che senso telefonia?” Era questo che si sentiva rispondere chi si affacciava alle TLC poco più di vent’anni fa, periodo nel quale la strada di Telecom Italia sembrava non solo quella maestra ma proprio l’unica esistente. Una sorta di monopolio di stato, estremamente distante dalla realtà fr...

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