Home > Autore : essecicomunicazione ha pubblicato 215 articoli

Jabra lancia Engage 50: cuffia digitale professionale con cavo per conversazioni dal suono perfetto

Jabra lancia Engage 50: cuffia digitale professionale con cavo per conversazioni dal suono perfetto
 Jabra lancia sul mercato Engage 50, cuffia digitake professionale (Mono e Stereo) con cavo che stabilisce nuovi standard per la qualità delle chiamate e la produttività degli addetti ai contact center finalizzata alla soddisfazione dei clienti. Jabra ha progettato Engage 50 per risolvere i problemi delle società che si devono rapportare ai clienti, basandosi su studi recenti che affermano che il 73% degli addetti ritiene che il rumore abbia un effetto negativo sulla loro efficienza[1].  Progettata specificamente per ambienti in cui si adoperano softphone, con f...

Jabra annuncia l'integrazione di Microsoft Teams con lo speaker professionale Speak 710 e nuovi auricolari wireless business annuncia l'integrazione di Microsoft Teams con lo speaker professionale Speak 710 e nuovi aur

Jabra annuncia l'integrazione di Microsoft Teams con lo speaker professionale Speak 710  e nuovi auricolari wireless business annuncia l'integrazione di Microsoft Teams con lo speaker professionale Speak 710  e nuovi aur
 Jabra, leader nella produzione di soluzioni audio innovative per le comunicazioni, ha annunciato la completa integrazione dello speaker per conferenze Jabra Speak 710 con Microsoft Teams, hub digitale per i team di lavoro che consente di gestire chat, riunioni online, chiamate, condivisioni di file e contenuti, e molto altro. L’annuncio è stato dato nel corso della Microsoft Ignite Conference.  Jabra Speak 710 è uno speaker portatile premium di alta qualità, plug & play e progettato per l'uso professionale e personale, che garantisce un suono eccellen...


Risparmiare energia e gestire la temperatura dallo smartphone: niente di più semplice con il nuovo cronotermostato WIFI di Avidsen

Risparmiare energia e gestire la temperatura dallo smartphone: niente di più semplice con il nuovo cronotermostato WIFI di Avidsen
 Il 19 Giugno 2018 è stata pubblicata all’interno della Gazzetta ufficiale dell’Unione europea la direttiva UE 30 Maggio 2018/844. Questa interviene modificando indicazioni relative alla prestazione ed efficienza energetica degli edifici. L’obiettivo della nuova direttiva è proseguire “lo sviluppo di un sistema energetico sostenibile, competitivo, sicuro e decarbonizzato”, tenendo conto che al parco immobiliare è riconducibile circa il 36 % di tutte le emissioni di CO2 nell’Unione. In questo scenario è d’obbligo per ...

La tecnica della Voice Analytics può stimolare la crescita della soddisfazione del cliente, specie se unita ai vantaggi dell’Intelligenza Artificiale

La tecnica della Voice Analytics può stimolare la crescita della soddisfazione del cliente, specie se unita ai vantaggi dell’Intelligenza Artificiale
La previsione di Jabra non era così audace come quelle di coloro che ipotizzavano macchine volanti, la fine del mondo o anche che lo spam digitale sarebbe presto scomparso dalla terra. Ma a differenza di quelle suggestioni, si è avverata.  Diversi anni fa Jabra aveva ipotizzato che i contact center aziendali si sarebbero presto buttati a capofitto sui Big Data per offrire una migliore e più personalizzata esperienza di customer service.  Infatti, i contact center hanno passato gli ultimi anni ad abbracciare tutto ciò che la rivoluzione digitale offre, d...

Acronis festeggia il 15° anno di attività e premia i propri partner durante un evento di gala organizzato a Singapore, dove l'azienda è nata

Acronis festeggia il 15° anno di attività  e premia i propri partner durante un evento di gala organizzato a Singapore, dove l'azienda è nata
 Acronis, leader globale della protezione informatica e delle soluzioni per il cloud ibrido, celebra il 15° anno di attività con un evento di gala a Singapore, l'hub tecnologico dell'area asiatico-pacifica dove l'azienda è stata fondata nel 2003. In occasione dei festeggiamenti, Acronis ha presentato il primo programma di premiazione dei partner, che punta a riconoscerne il ruolo strategico nel successo dell'azienda, oggi leader nel settore della protezione informatica.  Sin dalla sua fondazione, avvenuta proprio a Singapore, Acronis ha fatto registrare una crescit...

L'autunno di We Are Knitters è ispirato a B.B. e alla Parigi degli anni 60

L'autunno di We Are Knitters è ispirato a B.B. e  alla Parigi degli anni 60
 La moda parigina anni ’60, designer del calibro di Yves Saint Laurent, Cristóbal Balenciaga, Pierre Balmain e muse come Brigitte Bardot, Françoise Hardy e Catherine Deneuve entrate nell’immaginario collettivo… Per ideare la nuova collezione autunnale, i creativi di WE ARE KNITTERS - brand internazionale di moda, maglia e uncinetto, famoso per i suoi kit – hanno fatto un ideale viaggio a ritroso in uno dei luoghi più emblematici e iconici della storia della moda. Da questa immersione creativa è nata la collezione Paris je t´aime, ...

IFA 2018: Jabra annuncia Jabra Elite 65t Amazon Edition integrati con Alexa e amplia la gamma Elite con nuove colorazioni

IFA 2018: Jabra annuncia Jabra Elite 65t Amazon Edition integrati con Alexa e amplia la gamma Elite con nuove colorazioni
 Jabra è stata tra i protagonisti dell’ultima edizione di IFA, l’annuale fiera della tecnologia ed elettronica che si tiene a Berlino, dove ha scritto un altro capitolo della sua prestigiosa storia con cinque nuove varianti dei pluripremiati auricolari wireless Elite 65t e Elite Active 65t.  Ma la novità più interessante è sicuramente stata l’esclusiva Amazon Edition degli Elite Active 65t.  La nuova gamma di auricolari wireless di terza generazione mira a fare un salto di qualità offrendo la migliore interazione vocale dell...

Acronis True Image 2019 un livello di protezione informatica che ha impedito ai ransomware di fare danni per oltre 100 milioni di dollari

Acronis True Image 2019 un livello di protezione informatica che  ha impedito ai ransomware di fare danni per oltre 100 milioni di dollari
 Acronis, leader mondiale nel campo della protezione informatica e delle soluzioni cloud ibride, in occasione dei suoi 15 anni di attività ha rilasciato oggi l’edizione Anniversary di Acronis True Image 2019, il suo software di backup vincitore di numerosi premi. Nel dare l’annuncio, Acronis ha rivelato che la sua tecnologia anti-ransomware basata sull’intelligenza artificiale, integrata in tutte le sue soluzioni di backup, incluso il nuovo prodotto, ha bloccato lo scorso anno più di 200.000 attacchi ransomware contro 150.000 clienti. Considerando che attua...

Sospensione rate del mutuo: 4 motivi per cui è la scelta più intelligente se si è in difficoltà

Sospensione rate del mutuo:  4 motivi per cui è la scelta più intelligente se si è in difficoltà
Il tema è stato oggetto anche di una specifica norma nell’ultimo Decreto Milleproroghe approvato dal Senato ai primi di agosto: una norma in materia di mutui che consente di allungare il periodo di ammortamento dei finanziamenti per famiglie e piccole e medie imprese, consentendo di usufruire delle misure di sospensione del pagamento delle rate ancora per un biennio.  La moratoria per 12 mesi sulla quota capitale del finanziamento concessa alle famiglie – tra mutuo prima casa e credito al consumo – ha interessato fino ad ottobre 2017 già 16.642 famigl...

Call Center: le 5 criticità riscontrate dai clienti (e come risolverle)

Call Center: le 5 criticità riscontrate dai clienti  (e come risolverle)
 Quando i clienti chiamano un Call Center per risolvere un problema, in genere si dimostrano piuttosto egoisti. Potrebbero persino essere arrabbiati, probabilmente impazienti. E questo è comprensibile. Hanno acquistato un prodotto o un servizio e, per qualsiasi ragione, qualcosa è andato storto. Non si preoccupano dei problemi di un fornitore di servizi, bensì, semplicemente, dei loro “grattacapi” che devono essere risolti. E se il Call Center non li può aiutare, essi in breve tempo si rivolgeranno alla concorrenza. Da quello che emerge dalla nuova...

 

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 Avviato il progetto di collaborazione fra Cabo Verde Airlines e l’Agence Sénégalaise de Promotion Touristique Cabo Verde Airlines, rappresentata in Italia da Gian Battista Sassera,  e l’Agence Sénégalaise de Promotion Touristique,   rappresentata in Italia da Francesco Martino,  hanno avviato un progetto per promuovere congiuntamen (continua)

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