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HEAVY E-SHOPPERS: FIDUCIOSI NELL’ECOMMERCE MA ATTENTI AI “TRANELLI” DELLA NAVIGAZIONE

HEAVY E-SHOPPERS: FIDUCIOSI NELL’ECOMMERCE MA ATTENTI AI “TRANELLI” DELLA NAVIGAZIONE
 Presentati presso il Politecnico di Milano i dati della prima Ricerca condotta in Italia che affronta la convergenza strategica fra marketing multicanale e design.  L’indagine condotta ha analizzato l’esperienza concreta di 12,5 milioni di italiani heavy e-shopper (chi cioè acquista online almeno 1 volta al mese negli ultimi 12 mesi), scoprendo che molti di loro si imbattono in fenomeni che minacciano la loro fiducia in Internet e nei siti di e-Commerce. Il 95% di essi ha infatti incontrato e riconosciuto i “dark pattern”, ovvero tutte quelle strategi...

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