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Come comunicare le crisi e il ruolo dei Social Media

Come comunicare le crisi e il ruolo dei Social Media
Un tempo la comunicazione di crisi era una branca molto specifica della comunicazione, interveniva soltanto quando le cose andavano davvero male, oggi in un mondo iperconnesso in cui le possibilità di commentare e far sentire le proprie opinioni sono nelle mani di tutti è chiaro che la comunicazione di crisi diventi “permanente”. È importante capire con quali criteri ci si muove quando si è di fronte a un problema, perché questa è la definizione di crisi: “Un problema che sta compromettendo in maniera consistente e quasi definitiva il normale svolgimento di un'organizzazione o delle attività di una persona soprattutto nelle sue relazioni con gli altri, non solo con il pubblico ma anche con le altre istituzioni”. Rientrano, infatti, nelle crisi, quelle emergenze, quegli incidenti, che non si risolvono di per sé e immediatamente, facendo continuare il normale svolgere delle attività di quell’entità, ma le compromettono definitivamente. Capire cosa è opportuno fare in quei momenti risulta fondamentale. di Vittorio Zenardi, Giornalista e Direttore Aidr Web Tv, Sito e Social MediaL'uso dei social media è una possibilità per gestire le crisi di comunicazione in maniera efficace. Conflitti e problemi che possono nascere proprio nelle interazioni su pagine Facebook o su altre piattaforme di testate grandi o piccole se gestiti in tempo e adeguatamente affrontate con strumenti che adesso vedremo possono diventare non solo modi per parare i colpi e superare la questione, ma addirittura produrre un miglioramento nelle relazioni con il proprio pubblico che spesso anche di fronte a errori o problemi, v...

Vittorio Zanardi | AIDR | crisi | social media | comunicazione | Direttore Aidr Web TV |


Nuovo appuntamento con “Italiani e Social Media”: la ricerca di BlogMeter giunge alla quinta edizione

Nuovo appuntamento con “Italiani e Social Media”: la ricerca di BlogMeter giunge alla quinta edizione
Tra i temi al centro dell’edizione 2021, presentata in anteprima durante il Marketing Research Forum di ASSIRM, la sostenibilità e la diffusione sui social di argomenti legati all’ambiente Torna il consueto appuntamento con la ricerca “Italiani e Social Media” condotta da BlogMeter, istituto di ricerca associato ASSIRM e leader in Italia nei servizi di Integrated Social Intelligence. Giunta alla sua quinta edizione, la ricerca è stata presentata ieriin anteprima al Marketing Research Forum realizzato da ASSIRM e ha visto il coinvolgimento, attraverso una survey online, di un panel di 1.714 internauti residenti in Italia, di età compresa tra i 12 e i 75 anni, iscritti ad almeno un social network.Tra gli obiettivi dell’indagine, scoprire cosa ci dicono i social sulla sostenibilità...

BlogMeter | Italiani e Social Media | ASSIRM | Social | Almed |



Narrazione e falsificazione della realtà: la dura vita del social media manager

Narrazione e falsificazione della realtà: la dura vita del social media manager
Katherine Mansfield, una celebre scrittrice di racconti brevi dei primi del ‘900, definì il narratore una specie di funambolo in grado di raccontare la verità come solo un bugiardo può dirla. Ecco, un social media manager non è un narratore e la mistificazione della verità a cui assistiamo quotidianamente sui diversi media non c’entra niente con la parola “narrazione”. Eppure, un social media manager che non si limiti alla pubblicazione meccanica dei post sui social, ma che utilizzi le parole per comunicare, è destinato a diventare l’evoluzione del giornalista vecchia maniera. di Alessandro Capezzuoli, funzionario ISTAT e responsabile osservatorio dati professioni e competenze AidrIo sto morendo, ma quella puttana di Emma Bovary vivrà in eterno. Con queste parole, pronunciate in punto di morte, Flaubert ha sintetizzato, oltre ai sentimenti di amore e odio nei confronti del personaggio letterario da lui stesso creato, il significato più profondo della parola “narrazione”. Parola che, a essere onesti, grazie all’utilizzo ad minchiam perpetrato e abusato da giornalisti, politici e opinionisti, comincia a causarmi reazioni allergiche almeno quanto la parola re...

Aidr | social media manager | internet |


Il personal branding e i social media

Il personal branding e i social media
La propria scelta potrà allora ricadere su forme più meno narrative. A titolo di esempio, si potrà passare dai contenuti estremamente sintetici di Twitter ai video di Youtube oppure da canali settoriali come Linkedin/Monster a quelli più generalisti come Instagram. Su Facebook normalmente si comunica con gli amici in maniera informale mediante foto o testo nella forma di articoli. Non è escluso ovviamente che vi saranno nuove forme sempre più integrate per veicolare i contenuti sul web(si consideri il caso di Tik Tok). Partiamo da una semplice considerazione, la condivisione di una informazione sul web, in alcune circostanze, è capace di generare lo stesso effetto di un sasso lanciato nello stagno. In pratica è dotata di una propria risonanza e riesce a propagarsi in maniera più o meno ampia.Questo significa che, in maniera cosciente o inconsapevole, tutti coloro i quali accedono alla rete creando contenuti (passando anche per le singole opinioni espresse in modalità talvolta estemporanea) lasciano un segno. Il numero di queste “tracce” definisce nell’insieme una immagine di noi stessi e la proietta verso gl...

personal branding | social media | aidr |


LinkedIn, il social media preferito da Aziende e Professionisti

LinkedIn, il social media preferito da Aziende e Professionisti
LinkedIn è il social media del b2b, nato ormai vent'anni fa come un enorme database di curriculum vitae. Da alcuni anni si è trasformato nel social network dei professionisti e del business. Nel 2016 è stato acquistato da Microsoft per 26 miliardi di dollari, da quel momento la sua ascesa è stata prepotente. Oggi, nel 2021, lo si può utilizzare sia per il proprio network personale che per quello professionale. Infatti è perfetto per il personal branding, per cercare lavoro e per trovare clienti.Come funziona LinkedIn Lo abbiamo appena detto LinkedIn non è un “curriculum...

linkedin | social selling | marketing | web marketing | social media |


Riprendi il controllo dei tuoi social media con l’aiuto di Avast

Riprendi il controllo dei tuoi social media con l’aiuto di Avast
Emma McGowan, Senior Writer in Avast, spiega come riprendere il controllo della propria privacy online I social media sono entrati in scena proprio nello stesso periodo dello smartphone e la combinazione dei due si è rivelata irresistibile. Eravamo come bambini con un nuovo giocattolo; volevamo di più, di più, di più. E, come i bambini, non pensavamo davvero alle conseguenze. Ma oggi, a più di 13 anni dal rilascio dell’iPhone e 16 anni dal rilascio di Facebook, i consumatori sono più consapevoli di ciò che abbiamo “pagato” per i social media “gratuiti”: la nostra privacy.“Ci hanno offerto cose gratuitamente e abbiamo pensato che fossero davvero gratis”, afferma Petra Moravcová di Avast. ...

Avast | privacy | social media |


Spada Media Group: le figure essenziali per una buona gestione dei canali social aziendali

Spada Media Group: le figure essenziali per una buona gestione dei canali social aziendali
Gli esperti di Spada Media Group, storica agenzia pubblicitaria, spiegano quali sono le figure chiave per garantire una presenza sui social a livello professionale.Milano, novembre 2020 – Possedere uno smartphone e aprire un profilo non basta per poter gestire i social network a livello professionale. Lo confermano anche gli esperti di Spada Media Group, agenzia pubblicitaria con sede a Sesto San Giovanni, alle porte di Milano, che dal 1995 rappresenta un importante punto di riferimento sul territorio come centro media e società di consulenza. Nel corso degli ultimi 25 anni, l’agenzia ha saput...

spada media group | social media management | gestione canali social aziendali |


Cos'è il marketing conversazionale?

Cos'è il marketing conversazionale?
Il marketing di conversione nell'e-commerce è marketing con l'intenzione di aumentare le conversioni: sono i visitatori del sito che pagano i clienti. Visita il nostro blog per maggiori informazioni. Il marketing conversazionale si distingue come un metodo di marketing molto interessante che è molto utile sia per le piccole che per le grandi imprese. È qualcosa che deve essere semplicemente considerato in questo momento a causa del fatto che è molto efficace. Tuttavia, la maggior parte dei proprietari in realtà non ne sa molto. Questo è il motivo per cui ci sono alcuni fatti che devono essere menzionati. Cos'è il marketing conversazionale? Il marketing conversazionale può essere definito come un modo per interagire con i visitatori del sito web. I lead vengono convertiti ...

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“Possiamo fare a meno degli influencer?” La data fusion delle ricerche di Blogmeter e Wavemaker illustra l’evoluzione dell’Influencer marketing in Italia, nel “new normal”

“Possiamo fare a meno degli influencer?”  La data fusion delle ricerche di Blogmeter e Wavemaker illustra l’evoluzione dell’Influencer marketing in Italia, nel “new normal”
Un approfondimento dell’edizione 2020 di “Italiani e Social Media” di Blogmeter che si affianca all’analisi strategica di Wavemaker per comprendere il futuro dell’influencer marketing Milano, 16 giugno 2020. "Un italiano su due si fa ispirare da un influencer per i propri acquisti". Lo rivela l’edizione 2020 della ricerca “Italiani e Social Media” di Blogmeter – leader in Italia nei servizi di Integrated Social Intelligence e istituto di ricerca certificato ASSIRM – che ha intervistato un campione rappresentativo (per sesso, età e area geografica) di 1.703 residenti in Italia iscritti ad almeno un canale social.Da questa evidenza scaturisce una domanda: possiamo fare a meno degli influencer?La risposta a questo quesito è stata affrontata da Blogmeter e Wavemaker, in un webi...

Blogmeter | Wavemaker | Influencer | Social Media | Italiani e Social Media |


Instagram per Aziende di Federico Sagnotti

Instagram per Aziende di Federico Sagnotti
 Dall'estro e la passione di Federico Sagnotti, noto esperto di Social Media Marketing Italiano, sta prendendo forma la tanto attesa guida definitiva ed efficace all'utilizzo di Instagram, il social network che ha permesso ad aziende e professionisti di posizionarsi sul web e di mietere clienti ogni giorno. Dopo aver testato e studiato le migliori tecniche si crescita su Instagram ed averle applicate sulle oltre 7 mila aziende che lo hanno scelto per gestire i propri canali social, Federico ha deciso di mettere tutte le sue competenze, tutto quello che dopo 8 anni di duro lavoro e fatica...

Instagram | Social Network | Federico Sagnotti | Sagnotti | Social media manager |


A Blu Wom la gestione della pagina Facebook Fjällräven Italia

 A Blu Wom la gestione della pagina Facebook Fjällräven Italia
Blu Wom, divisione specializzata dell’agenzia di comunicazione integrata Pubblimarket2 e già referente dal 2014 per le attività di PR, ufficio stampa e influencer marketing per l’azienda svedese Fjällräven, ha assunto anche l’incarico per la gestione della pagina local (@FjallravenItaly) del noto brand di abbigliamento e attrezzatura outdoor.   Il mandato include, oltre all’adattamento dei contenuti global in lingua italiana, anche la creazione di contenuti originali destinati al pubblico italiano, insieme alle attivit&agra...

Blu Wom | Pubblimarket2 | Fjällräven | Fjallraven | Facebook | pagina local | social media | strategia | comunicazione integrata | community management | campagne sponsorizzate | risultati | PR | digital PR | agenzia comunicazione | ufficio stampa |


Visibilità Siti Web : Come Aumentarla Scrivendo

Visibilità Siti Web : Come Aumentarla Scrivendo
L'article Marketing è una delle tecniche più utilizzate per aumentare la visibilità di un sito internet e consiste nella creazione di contenuti ottimizzati lato Seo da pubblicare sui siti di Article Marketing Italiano, ma per raggiungere concretamente risultati da tale attività è importante seguire alcune regole... Article Marketing : argomento dell’articolo Premessa l’evidente importanza dell'Article Marketing Italiano scrivendo correttamente e in modo chiaro sia per non rovinare l’immagine aziendale, sia per generare traffico qualificato...

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PromotionTAG e Cotoneve: è live la promozione #CotoneveRituals

PromotionTAG e Cotoneve: è live la promozione #CotoneveRituals
PromotionTAG è lieta di annunciare la collaborazione con il noto brand Cotoneve, leader nella produzione e distribuzione di prodotti di cotone per la cura della persona, che ha portato alla realizzazione di un progetto promozionale live dal 5 Novembre, e interessante in quanto focalizzato su un duplice asse. L’attività realizzata e implementata dall’agenzia (www.promotiontag.com) prevede infatti un’operazione a premio certo e una dove viene premiata la creatività. Infatti, con l’acquisto di due prodotti Cotoneve in un unico scontrino il consum...

marketing | premio certo | concorso | brand awareness | social media |


I vantaggi di un bot per messenger

  Al giorno d’oggi internet è diventato una sorta di palco sotto il riflettore che cattura l’attenzione delle più diverse persone nel mondo. Questa metafore è particolarmente adatta per i Social Network, in cui viene incoraggiata l’interazione tra gli utenti e può in certi casi anche creare una certa celebrità. La facilità con cui è possibile guadagnare influenza sui Social, come ad esempio Facebook, ha spinto molte compagnie a instituire un account aziendale con cui pubblicare contenuti e crearsi così nuovi clie...

Bot messenger | chatbot messenger | social media marketing |


L’uomo del Sahara – Fabrizio Rovella – è in Italia, tra eventi, mostre e media

L’uomo del Sahara – Fabrizio Rovella – è in Italia, tra eventi, mostre e media
L’uomo del Sahara torna dalla Mauritania e con un’agenda fitta di incontri, progetti e attività mediatiche si prepara per un’altra stagione nel deserto, sempre al fianco dei viaggiatori.   Come ogni anno, Fabrizio Rovella, torinese “adottato dal deserto”, noto come l’Uomo del Sahara, è tornato in Italia per presenziare a molte iniziative che lo vedono protagonista e per incontrare i viaggiatori che affiancherà nella prossima stagione in Africa.   Rovella viene invitato a raccontare la propria esperienza, dopo più d...

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Social Commerce: perché è importante per il tuo business in dropshipping?

Social Commerce: perché è importante per il tuo business in dropshipping?
  Cosa significa Social Commerce? Come ormai tutti avranno notato i social media sono diventati una parte integrante della nostra vita di tutti i giorni. Le persone si aggiornano su cosa accade nel mondo attraverso Twitter, scelgono gli eventi dove andare su Facebook e acquistano prodotti tramite Instagram. In questo tipo di società, essere presenti sui social network è davvero importante per la tua azienda e soprattutto per il tuo eCommerce in dropshipping. Ma cosa significa Social Commerce? E’ l’evoluzione in senso 2.0 dell’eCommerce tradizionale ...

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COSMOBSERVER media partner del “Social Media Marketing + Digital Communication Days 2018”

COSMOBSERVER media partner del “Social Media Marketing + Digital Communication Days 2018”
Il sito di divulgazione scientifica COSMOBSERVER promuove la manifestazione dedicata  alla comunicazione digitale più autorevole d’Italia.    Si terrà a Milano dal 17 al 19 maggio la sesta edizione nazionale – ampliata e rinnovata – della manifestazione dedicata alla comunicazione digitale più autorevole d’Italia: il Social Media Marketing + Digital Communication Days 2018. L’evento della durata di 3 giorni si terrà negli spazi del MiCo – Fieramilanocity e presenta opportunità e numeri davvero importanti...

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La consulenza sui social media che aiuta il tuo business

La consulenza sui social media che aiuta il tuo business
I social media sono potenti strumenti al servizio del marketing, che possono giocare un ruolo fondamentale a livello di brand awareness, aumento della potenziale clientela e fidelizzazione del consumatore, ma non bisogna cadere nell’errore di credere che basti creare dei contenuti per ottenere immediatamente delle risposte positive. Un aggiornamento su un nuovo prodotto, il lancio di un’iniziativa, la pubblicazione di un contenuto curioso o rilevante per il proprio business sono attività che rientrano certo nell’ambito della comunicazione sui social media, ma bisogna ...

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Social Media Press: Partnership con MadeRural per Gli Artigiani del Territorio

Social Media Press: Partnership con MadeRural per Gli Artigiani del Territorio
 Siamo lieti di annunciare la nascita di una nuova partnership, fra MadeRural e Web Consulting – Social Media Press Agency. Abbiamo scelto di affiancarci ad una azienda di grande esperienza che ha lavorato anche per agenzie internazionali e che hanno curato la comunicazione e contribuito a lanciare brand e prodotti di aziende di importanza globale. Chi è Made Rural? Made Rural è stata fondata nel 2014 con lo scopo di esaltare le incredibili peculiarità della nostra terra, da una idea, da una passione, ora sta diventando un lavoro. Mi ...

MadeRural | MadeRural Partnership SMPress | Artigiani del Territorio | Social Media Press |


Smpress Reputation Cleaning, ogni criticità online è un caso a sé

Smpress Reputation Cleaning, ogni criticità online è un caso a sé
 Social Media Press, Agenzia di Comunicazione e Ufficio Stampa Online specializzata da anni nella distribuzione di Notizie in Rete per dare visibilità a Brand, Personaggi, Prodotti ed Eventi, è lieta di presentare il servizio di WEB REPUTATION CLEANING (Ripulitura Reputazione Online)   Negli ultimi anni vista la mole di informazioni che circolano in Internet si sente l'esigenza di poter gestire al meglio la propria immagine e reputazione online.   La bontà della reputazione online di un’azienda dipende anche dai suoi risultati sui motori di ricerca...

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