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La soluzione 3CX é il motore di PBX in a Flash 5

La soluzione 3CX é il motore di PBX in a Flash 5
 PBX in a Flash ha scelto la piattaforma 3CX per Linux come base della nuova versione del suo popolare centralino VoIP.   Londra, GB – 3CX, produttore del noto sistema software-based di nuova generazione e completo per le Unified Communications 3CX Phone System annuncia che PBX in a Flash ha selezionato la piattaforma 3CX quale motore della nuova versione 5 del suo popolare centralino IP.   PBX in a Flash é una soluzione VoIP che consente agli utenti e alle aziende di installare e configurare in modo semplice un centralino IP completo. La piattaforma é im...

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Abbattere i costi e migliorare il servizio: Il Gruppo Sanitario VE.DI passa al VoIP

Abbattere i costi e migliorare il servizio: Il Gruppo Sanitario VE.DI passa al VoIP
 Con 6 sedi dislocate in Piemonte, Lombardia e Veneto e oltre 25 punti di prelievo periferici, il Gruppo Sanitario privato VE.DI, convenzionato con il SSN, eroga servizi sanitari ambulatoriali, tra cui la diagnostica per immagini, visite ed esami specialistici ed analisi mediche condotte dai propri laboratori, attraverso strutture diagnostiche attrezzate con apparecchiature di altissima qualità.   SVECCHIARE UN’INFRASTRUTTURA IT/TLC ETEROGENEA Per favorire la crescita dell’azienda nel nord Italia il Gruppo VE.DI. ha rilevato negli scorsi anni più attivit&...

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Loway Switzerland ha pubblicato il nuovo sito di supporto per QueueMetrics

Loway Switzerland ha pubblicato il nuovo sito di supporto per QueueMetrics
 Il nuovo sito di supporto per il QueueMetrics call center solution è online:  http://queuemetrics.com/   Dal 2004, Loway sviluppa soluzioni avanzate per contact center basati su Asterisk.  Utilizzato in migliaia di call center in tutto il mondo QueueMetrics ha ridefinito gli standard moderni nella misurazione delle prestazioni, statistiche e reporting per i call center basati sulla tecnologia Asterisk PBX.  Il nuovo design del sito è costruito per fornire ai partner e ai clienti la migliore accessibilità ai contenuti e la migli...

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Loway Svizzera sviluppa il primo simulatore online di call center: QueueWiz

 Loway Svizzera sviluppa il primo simulatore online di call center: QueueWiz Stabio, Svizzera, 9 Ottobre 2013 - Dagli stessi sviluppatori della più diffusa suite di software per call center Asterisk PBX al mondo, il QueueMetrics, arriva online e completamente free il primo simulatore web di call center. Inserendo i parametri più importanti nell'apposita interfaccia dati è possibile simulare in tempo reale ogni variabile chiave di costo, statistica e performance di un vero call center. QueueWiz è utilizzabile gratuitamente all'indirizzo: http://queuewiz....

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Il VoIP, tecnologia da condividere: l’esempio virtuoso dell’Università di Ferrara

Il VoIP, tecnologia da condividere: l’esempio virtuoso dell’Università di Ferrara
 L'Università di Ferrara è una delle più antiche d'Italia: fondata nel 1391 dal marchese Alberto V d'Este, su concessione di papa Bonifacio IX, l’Ateneo conta oggi 18.000 studenti, 12 dipartimenti, 49 centri di ricerca oltre a un Istituto Universitario di Studi Superiori (IUSS - Ferrara 1391), distribuiti in 12 sedi dislocate a Ferrara e quattro sedi al di fuori della città. L’Ateneo offre oggi oltre 50 corsi di laurea e numerosi corsi di specializzazione post laurea.  Con 2.000 utenze telefoniche e un costo annuale per la telefonia di circa 5...

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Contact+, la nuova generazione di centrali telefoniche VOIP on demand per call center low budget

  L’ efficienza economica con la quale un’ azienda riesce a gestire il suo processo di generazione di nuovi contatti (ad esempio campagne marketing) e di mantenimento di relazioni di qualità con i propri clienti (ad esempio attività di supporto post-vendita) è un aspetto chiave alla base di qualsiasi strategia di crescita del business. La professionalità e le competenze delle persone impegnate in tali attività è il primo requisito; ma gli sforzi che le aziende fanno (e gli investimenti associati) in attività mirate alla crescit...

Call center IP | Centrale telefonica per call center | Centralino IP per call center | Call center asterisk | Centralino con motore telefonico |


Il generatore di chiamate ProDialer di Altesys

  La soluzione è in grado di prevedere il numero esatto di chiamate da generare per occupare tutti gli operatori disponibili ed evitare tempi morti o chiamate in eccesso   Zibido San Giacomo (MI), marzo 2010 – ProDialer è un generatore automatico di chiamate sviluppato da Altesys - azienda specializzata nello sviluppo e nella produzione di cuffie telefoniche professionali e soluzioni di comunicazione VoIP – per aiutare i Call e Contact Center di medie e grandi dimensioni ad aumentare la loro produttività oltre il 90%.   Ottimizzare la piani...

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“’Le proprie inclinazioni’ risultano socialmente oppresse dal senso utilitaristico dominante, a partire dall’istruzione. ’Le cose monotone’ ben presto saranno delegate alle macchine (che ormai svolgono gran parte dei lavori ripetitivi un tempo affidati agli esseri umani). Non si tratterà più di cercare lavoro, ma di creare lavoro. Forse allora l&rs (continua)