L'intelligenza artificiale è veloce e in grado di aumentare la produttività delle aziende. Ma l'implementazione di questa tecnologia è costosa. Inoltre, ci sono complesse questioni etiche sull'intelligenza artificiale che devono essere discusse.
15 Pro e contro dell'intelligenza artificiale che è necessario conoscere
Che siate entusiasti, curiosi o spaventati dall'ascesa dell'intelligenza artificiale (AI), questa sta iniziando a comparire sempre più spesso in diversi settori, compreso il marketing.
Come tecnologia emergente, l'IA sta già svolgendo un ruolo fondamentale in medicina, scienza, ingegneria, pubblicità e analisi dei dati.
Basti pensare a come si sta già beneficiando dell'IA grazie ad Alexa, Siri, Cortana e Google Assist. E questo è solo l'inizio.
I computer stanno ampliando le loro capacità, imparando da vari stimoli e rispondendo in modo simile a quello umano come mai prima d'ora.
Anche se non tutti sono d'accordo sui vari vantaggi e svantaggi dell'intelligenza artificiale, essa è destinata a rimanere, quindi imparare tutto il possibile su di essa vi aiuterà a usarla a vostro vantaggio ora o nel prossimo futuro.
Questo articolo tratterà i pro e i contro dell'intelligenza artificiale, ma prima di questo, cerchiamo di capire esattamente come funziona.
Come funziona l'intelligenza artificiale?
Non più un concetto futuristico, le macchine con capacità di intelligenza artificiale fanno cose che prima erano limitate al funzionamento del cervello umano.
In sostanza, l'intelligenza artificiale consente a un computer di imparare e pensare da solo.
Ma come funziona esattamente?
Tutto inizia con la progettazione dell'intelligenza artificiale per raggiungere un obiettivo specifico. Da lì, l'intelligenza artificiale viene addestrata sui dati disponibili e impara come raggiungere al meglio l'obiettivo prefissato.
Una volta raggiunto un certo livello di apprendimento, l'IA si occupa dei dati in modo indipendente, senza l'intervento umano.
A questo punto, si aspetta che utilizzi quei dati per raggiungere l'obiettivo da sola.
Quindi, dopo aver analizzato tutti i dati, l'IA fa delle previsioni in base a ciò che trova.
In seguito, utilizza ciò che impara per migliorare il proprio approccio. In altre parole, diventa sempre più intelligente.
Questo può essere un bene o un terribile errore. Tuttavia, oggi offre una serie di pro e contro che voi e la vostra organizzazione dovete conoscere subito.
Pro dell'intelligenza artificiale (AI)
I pro delle applicazioni dell'IA possono rivoluzionare i settori o le industrie in futuro in modi profondi, tra cui i seguenti:
1. Riduce l'errore umano
Gli esseri umani possono commettere errori, ma i computer, se programmati correttamente, non commetteranno gli stessi errori.
Poiché le decisioni dell'IA derivano da dati compilati con l'aiuto di algoritmi progettati, gli errori si riducono, l'accuratezza aumenta e la precisione è possibile.
In definitiva, meno errori equivalgono a un risparmio di tempo e di risorse, quindi l'IA diventa un vantaggio per la vostra azienda.
2. Facilita un processo decisionale più rapido
Trovare il modo di risparmiare tempo prendendo decisioni più rapide e sicure è sempre prezioso. L'IA può fare questo per voi.
L'IA lavora insieme a varie tecnologie per aiutare le macchine a prendere decisioni più velocemente rispetto alle capacità dei lavoratori umani. A sua volta, anche le azioni vengono eseguite più rapidamente.
Più decisioni prende l'IA, più ne ha a disposizione per le decisioni future, migliorando il processo.
3. Offre una disponibilità continua 24 ore su 24, 7 giorni su 7
L'IA non riposa mai e non ha bisogno di dormire, mentre il corpo e la mente umana hanno bisogno di riposo per continuare a funzionare a livelli ottimali.
Questa disponibilità continua 24 ore su 24, 7 giorni su 7, senza interruzioni, può avere un impatto enorme sull'aumento della produttività della vostra azienda.
4. Riduzione del rischio
Un enorme vantaggio dell'IA è che può assumere compiti rischiosi che, per gli esseri umani, sarebbero estremamente pericolosi.
Questo riduce al minimo i rischi connessi a determinate attività.
Ad esempio, i robot AI possono estrarre carbone, esplorare le profondità marine, disinnescare una bomba e persino entrare in un vulcano.
5. Automatizza la ripetizione
I lavori e i compiti ripetitivi fanno parte di molti lavori odierni, che spesso non sfruttano il massimo potenziale dei lavoratori umani.
L'intelligenza artificiale può automatizzare la ripetizione in vari modi, ad esempio per le attività di produzione e per rispondere alle e-mail.
In sostanza, automatizzando i lavori ripetitivi, potete concentrarvi su una maggiore produttività, liberandovi così di concentrarvi maggiormente sulla creatività o su altre aree che richiedono competenze esclusivamente umane.
6. Fornisce assistenti digitali
Oggi molte organizzazioni utilizzano assistenti digitali per le interazioni con i clienti.
Questa sola azione può ridurre in modo significativo la necessità di un eccessivo numero di addetti al servizio clienti.
Ad esempio, l'aumento dell'uso dei chatbot dimostra già quanto possano essere utili per indirizzare i clienti verso le informazioni necessarie. Un altro esempio è l'aumento dei bot vocali che aiutano a rispondere alle domande.
La tecnologia AI è già arrivata a un punto tale che, in alcune circostanze, non si è nemmeno in grado di stabilire se si sta chattando con un chatbot.
7. Identifica gli schemi
L'IA identifica in modo efficiente gli schemi all'interno dei dati e, a sua volta, è in grado di fare previsioni più rapide.
Queste possono aiutarvi nelle decisioni di marketing, permettendovi di vedere più velocemente il quadro generale.
L'intelligenza artificiale eccelle già al di sopra delle capacità umane quando si tratta di individuare modelli in parole, numeri o immagini.
Tutto ciò non solo influirà positivamente sulle vostre capacità di analisi di marketing, ma vi sarà utile anche per l'elaborazione del vostro prossimo piano di marketing digitale.
8. Identifica flussi di lavoro umani migliori
La ricerca di modi per lavorare in modo più efficiente e aumentare la produttività e, di conseguenza, i ricavi, include lo sviluppo di migliori flussi di lavoro umani.
Questa maggiore efficienza può essere ottenuta progettando flussi di lavoro che corrispondano alle capacità dell'IA.
In altre parole, questo metodo consente all'IA e agli esseri umani di lavorare insieme al massimo delle loro capacità e può trasformare positivamente il modo in cui lavoreremo in futuro.
9. Eccelle nel lavorare con grandi insiemi di dati
Più dati sono disponibili, più l'intelligenza artificiale è necessaria per dare un senso a tutto questo in poco tempo.
L'intelligenza artificiale è estremamente utile per dare un senso alle grandi serie di dati disponibili al giorno d'oggi.
È in grado di acquisire ed estrarre rapidamente i dati, ma non solo. Da lì, l'IA porta avanti i dati con l'interpretazione e la trasformazione.
Contro dell'Intelligenza Artificiale (IA)
L'IA non è immune da svantaggi e problemi, tra cui questi sei:
10. Richiede costi complessivi più elevati
Non è un segreto che l'IA sia costosa. La sola configurazione iniziale richiede un investimento elevato.
Le aziende dovranno inoltre investire nella struttura per l'IA, compresi hardware e software di ultima generazione con aggiornamenti regolari per soddisfare i requisiti dell'IA.
Se si aggiungono i costi di formazione del personale, si capisce perché l'IA richiede costi complessivi più elevati.
11. Riduzione dell'occupazione
Se da un lato la sostituzione di lavori ripetitivi e di altri tipi di lavoro con l'IA è vantaggiosa per un'azienda, dall'altro avrà indubbiamente un impatto sull'occupazione.
I ruoli lavorativi tradizionali verranno gradualmente eliminati, portando alla disoccupazione di coloro che li svolgono.
Anche se questo può essere visto come un segno di progresso, i lavoratori saranno esclusi da molte opportunità di lavoro che un tempo esistevano.
12. Manca la capacità creativa
Uno degli svantaggi dell'uso dell'IA, in particolare quando gioca un ruolo nella strategia di content marketing, è la sua incapacità di essere creativa e innovativa.
Sebbene l'IA impari nel tempo dai dati inseriti e dall'esperienza, non è ancora in grado di progettare approcci creativi o di pensare fuori dagli schemi.
Secondo molti, l'IA dovrebbe diventare sempre più intelligente nei prossimi anni, superando di gran lunga le capacità umane.
Ma l'intelligenza non è tutto. La saggezza e il pensiero creativo sono ancora necessari e molto apprezzati nei vari settori industriali di tutto il mondo.
13. Assenza di gamma emotiva
Sebbene le macchine potenziate dall'IA possano lavorare in modo più rapido e continuo, non sono in grado di influenzare le emozioni nelle decisioni.
L'IA rimane sempre altamente razionale e pratica. Per questo motivo, non è in grado di sviluppare legami con gli esseri umani o di stabilire una vera e propria connessione umana.
Le emozioni giocano un ruolo fondamentale nel percorso dell'acquirente, quindi si capisce perché questo può essere un problema quando si tratta di incorporare l'IA nella vostra strategia di marketing digitale.
14. Incapacità di incorporare l'etica
Un punto critico nell'utilizzo dell'IA è l'incapacità di incorporare l'etica e la moralità, che sono caratteristiche umane importanti.
L'IA dispone solo di dati e algoritmi per prendere decisioni e fare previsioni.
A sua volta, i pregiudizi possono essere in qualche modo insiti nei dati, consapevoli o inconsapevoli, e potrebbero portare a risultati discriminatori, dato che l'intelligenza artificiale può concentrarsi solo sulle conclusioni logiche,
L'incapacità di incorporare l'etica può diventare un problema serio quando l'IA raggiunge stadi più avanzati e richiederà discussioni in tutto il mondo.
15. Aumenta il potenziale di pigrizia umana
L'automazione dei compiti e l'utilizzo di un numero sempre maggiore di assistenti digitali può portare a una maggiore dipendenza dalle macchine e persino alla pigrizia umana.
Affidarsi all'IA può indurci a usare meno il cervello per memorizzare, strategizzare e risolvere i problemi da soli. Gli effetti che questo potrebbe avere sulle generazioni future potrebbero essere vasti se non venissero presi in considerazione.
L'intelligenza artificiale può essere molto vantaggiosa per tutti, a patto che si presti una certa attenzione a non farla diventare troppo avanzata e pericolosa.
Conclusione: Valutare i pro e i contro dell'intelligenza artificiale
Buona o cattiva che sia, l'intelligenza artificiale è qui per restare.
L'Intelligenza Artificiale potrebbe presto entrare a far parte di ogni settore, compreso il marketing, quindi conoscere i pro e i contro ora può prepararvi al futuro.
Fonte notizia
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