Posted by mkgwgs
Un po' di tempo fa, prima dell’affermarsi della Rete, bastava una “reclame” trasmessa alla radio od alla televisione per convincerti ad acquistare un prodotto: ricordate il vecchio “mantra” di una nota marca di formaggi che recitava “...perchè (marca) …vuol dire fiducia”?
Cosa è cambiato dopo tanti anni? Nella sostanza non molto, il processo di persuasione è rimasto più o meno identico ma oggi è fondamentale difendere la fedeltà dei clienti dalle loro abitudini sempre più mutevoli e dalla...
retail |
software |
crm |
shopping |
Posted by axioma
La forza commerciale può ottenere maggiori risultati se supportata da uno strumento in grado di automatizzare gran parte delle attività per rispondere meglio al cliente e per fornire indicazioni corrette all'area tecnica.
I vantaggi ottenuti, per il venditore sempre di corsa e che deve sempre ricordare tutte le informazioni sui propri clienti, sono:
INFORMAZIONI CENTRALIZZATE, vendita guidata, ANALISI delle TRATTATIVE
Automatizzare la forza vendita significa rendere il lavoro dell'area commerciale più agevole e quindi più proficuo.
Il modulo vendite di Axioma...
CPQ |
Configuratore di prodotto |
CRM |
Sales Force Automation |
Posted by Sound PR
Pensata per il mercato B2B, la proposta di Axioma è ricca di funzionalità che coprono l'intero processo, dalla lead generation alla gestione delle azioni post-vendita e customer service.
Milano, 7 marzo 2018 – Dati positivi per la diffusione del CRM in Italia: nel 2017 il 52% delle aziende dichiara di avere un sistema CRM e di utilizzarlo e il 25% lo sta implementando (+8% rispetto al 2016).
Axioma, azienda che offre soluzioni software gestionali, servizi professionali e consulenza alle medie imprese risponde a questo trend con la sua soluzione Axioma Cloud CRM, soluzione basata su Web e...
Axioma |
Axioma Cloud CRM |
B2B |
Posted by marcomm
Al CA World di Las Vegas, Consoft Sistemi ha ricevuto l’ambito riconoscimento di Reseller of the Year
Torino, 15 dicembre 2017 – In occasione del CA WORLD 2017, il principale evento dedicato ai clienti e alla community dei Partner CA che si è svolto dal 13 al 16 Novembre scorso a Las Vegas, CA Technologies ha premiato Consoft Sistemi con l’EMEA 2017 Reseller of the Year Award. Il riconoscimento è stato attribuito al partner europeo che più di altri ha avuto la capacità di proporre soluzioni di valore basate su tecno...
CA Technologies |
Consoft Sistemi |
CRM |
EMEA 2017 Reseller of the Year Award |
Posted by prnews
VTECRM annuncia l’uscita della release di VTECRM 16.9, denominata NEXT, con caratteristiche e funzionalità innovative che la rendono una soluzione unica in Europa nel mercato dei CRM Open Source di classe Enterprise. VTE NEXT, oltre ad una nuova interfaccia grafica per desktop e mobile, permette una gestione avanzata dei processi aziendali relativi al cliente, tipica dei software BPM (Business Process manager).
VTE NEXT semplifica ed ottimizza tutti i processi e le operazioni relativi alla gestione della clientela, soprattutto per le aziende complesse, che necessitano di automa...
VTECRM |
VTE NEXT |
davide giarolo |
davide bonamini |
software BPM |
CRM open source |
Posted by marcomm
Appuntamento il prossimo 23 febbraio con un approfondimento sulla Customer Experience quale elemento differenziante e obiettivo finale della digital transformation del business aziendale.
Il calendario istituzionale AUSED di quest’anno ha l’ambizione di essere un “…caleidoscopio 4.0” con un elenco di eventi focalizzati su tutto ciò che ruota intorno all’Impresa 4.0. Sono stati fissati ben otto eventi, con cadenza quasi mensile, i cui contenuti e i format saranno declinati nel corso dell’anno in collaborazione con i Soci Sostenitori e con...
Aused |
CRM |
Internet of things |
Posted by SABMCS
Non è più una novità che l’adozione di soluzioni cloud per la telefonia aziendale e per la gestione delle Unified Communications (UCM - Unified Communications Manager) sia ormai ben avviata e che le imprese, piccole e grandi, possano oggi riscontrare i benefici della disponibilità di soluzioni di comunicazione unificata “as-a-service” (UCaaS) rispetto all’acquisto e all’installazione di hardware e software on-site.
I vantaggi complessivi di una soluzione cloud sono evidenti, tra questi ad esempio la riduzione delle ...
3CX |
centralino on premise |
Cloud |
cloud telephony |
connettività XDSL |
CRM |
IP PBX |
ISDN |
PBX |
PSTN |
SIP trunk |
telefonia full cloud |
UCM |
Unified Communications |
videoconferenza |
VoIP |
Posted by SABMCS
Modena - Sono numerosissimi gli istituti di ricerca indipendenti a livello globale che vedono il futuro di infrastrutture e telecomunicazioni evolversi a medio termine da “mobile friendly” a “mobile only”, specie presso quelle aziende con un management molto articolato o con numerosi collaboratori sul territorio, tra cui personale commerciale o operatori dell’assistenza tecnica. Una trasformazione che, a detta degli analisti, dovrebbe seguire lo stesso percorso tracciato da applicazioni accessibili inizialmente anche tramite web e che ora sono esclusivamente...
3CX |
Android |
aziende |
Cloud |
CRM |
digital transformation |
enterprise mobility |
ERP |
IDC |
instant messaging |
iO |
MAC |
mobile friendly |
mobile only |
proxy SIP |
smartphone |
softphone client |
telecomunicazioni |
UC |
videoconferenza web |
webconference |
We |
Posted by SABMCS
Secondo una recente ricerca, l'investimento necessario per implementare le Unified Communications (UC) in azienda sta calando rapidamente, al contrario del valore intrinseco apportato da queste nuove tecnologie per la comunicazione aziendale alle organizzazioni che fruiscono. Per dirla in soldoni, le aziende spendono meno per avere di più, un paradosso che non solo ne favorisce l'adozione ma può essere impiegato come potente argomento di vendita. Un intervento concreto del management nel processo di adozione di tali soluzioni consente alle aziende di con...
3CX Phone System |
integrazione UC con CRM |
UC con standard aperti |
Unified Communications |
Posted by prnews
ELCART Distribution Spa - società leader nella commercializzazione di materiale elettronico, elettrico e ferramenta - ha scelto VTECRM (www.vtecrm.com) come piattaforma di CRM per la gestione delle informazioni aziendali. Il sistema di CRM open source - implementato dalla software house Project Team Srl (www.prjteam.com), Master Partner di VTECRM Ltd - viene utilizzato come una extranet aziendale per creare un contenitore centralizzato di informazioni commerciali e gestionali relative ai clienti.
Il flusso informativo prevede l’assegnazione dei nuovi potenziali c...
VTE CRM |
Elcart Distribution |
Davide Bonamini |
Project Team |
Davide Giarolo |
Posted by SABMCS
Il perché del VoIP di nuova generazione in azienda in un’ottica di gestione dei rapporti con la clientela.
Indipendentemente dal target di riferimento di un’azienda, la buona reperibilità del personale commerciale e/o del servizio di assistenza tecnica concorre in massima parte a generare fiducia a lungo termine in un marchio: nella stragrande maggioranza dei casi i clienti (B2B come consumer) raccomandano infatti i fornitori con cui hanno avuto l’esperienza più positiva quando hanno dovuto interfacciarvisi. Se prima di Internet, ogni racco...
3CX |
3CX centralino IP |
3CX Phone System |
App VoIP per smartphone |
B2B |
client VoIP per smartphone |
CRMX SIP |
smart working |
telecomunicazioni |
Unified Communications |
VoIP |
Posted by prnews
GIVI - società leader nel mondo della produzione e commercializzazione di caschi e accessori per moto - ha scelto VTECRM (www.vtecrm.com) come piattaforma di CRM per la gestione delle relazioni commerciali. Il sistema di CRM open source - implementato dalla software house Project Team Srl (www.prjteam.com), Master partner di VTECRM Ltd - viene utilizzato come una extranet aziendale per creare un contenitore centralizzato di informazioni commerciali e, soprattutto, come gestore delle relazioni con i propri clienti finali e con i rivenditori.
Ogni richiesta del cliente ...
GIVI caschi |
VTECRM |
Daniele Asmonti |
Davide Bonamini |
CRM open source |
Posted by SABMCS
Lo specialista teutonico delle soluzioni per la sicurezza IT consolida la propria partnership strategica con Microsoft
Bochum (Germania) - Nel post “Safe-Harbor“, tema particolarmente caldo su tutto il continente europeo, e particolarmente in Germania, a fronte delle normative estremamente restrittive su trattamento e accesso ai dati da parte di operatori cloud, è già enorme la percentuale delle aziende (83%) che si aspetta che il data center impiegato risieda fisicamente in Germania (fonte Bitkom). Con l’annuncio del Microsoft Cloud tedesco il pr...
G DATA |
Microsoft |
data center in Germania |
Deutsche Telekom |
Dynamics CRM |
G DATA Managed Endpoint Security |
Microsoft Azure |
Microsoft Cloud |
Microsoft Cloud tedesco |
Microsoft Office 365 |
normativa tutela dati |
Protezione dei dati |
Safe Harbor |
Sa |
Posted by prnews
Scaricabile gratuitamente dal sito di VTECRM (www.vtecrm.com) è disponibile l’ultimo nato in casa VTECRM, la software company italo-inglese che dal 2006 si è specializzata nello sviluppo di prodotti CRM basati su tecnologia open source: si tratta di VTE MOBILE, il primo CRM mobile disponibile in modalità Open Source con licenza aGPL 3. Attualmente sul mercato non sono disponibili infatti soluzioni di CRM free che operano sia lato WEB che Mobile. Con VTE OCEAN, ambiente di CRM open source per Mobile e WEB, è possibile operare utilizzando i d...
VTECRM |
Davide Bonamini |
VTE Ocean |
CRMVillage |
Posted by ufficiostampaEBC
E-Business Consulting inaugura il 2013 con un nuovo sito Web il cui intento è quello di rispondere alle esigenze evolute dell’utente di Internet. Il sito di E-Business Consulting è stato realizzato in Typo3, un CMS principalmente diffuso all’estero, che consente una maggiore libertà nella creazione dell’aspetto grafico del sito e una grande facilità d’uso da parte dell’utente finale.
Il sito è stato completamente realizzato in HTML5, con l’obiettivo di visualizzare in modo diverso a seconda degli schermi e dei diversi disp...
e-business consulting |
sito internet |
typo3 |
CMS |
HTML5 |
tablet |
smartphone |
mobile |
responsive web design |
web design |
content management |
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e-commerce |
social network |
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lead |
Posted by prnews
Scaricabile dal sito di CRMVillage (www.crmvillage.biz) dall’inizio di gennaio 2012, in poche settimane il programma di Customer Relationship Management VTE ha raggiunto oltre 4 mila download e 2.500 attivazioni. Numeri che dimostrano come le aziende siano pronte a dotarsi di strumenti evoluti per gestire le relazioni con i propri clienti e ottimizzare la gestione delle pratiche di ufficio, a patto però che siano soluzioni open source che permettano loro di risparmiare sui costi delle licenze, concentrandosi esclusivamente su eventuali personalizzazioni e integrazioni con sistem...
VTE CRM |
Davide Giarolo |
CRMVillage |
CRM free |
Posted by quickPR
Mettiamo in cassaforte le competenze tecniche ed organizzative nei controlli radiografici !
Broadway Solutions arricchisce la sua soluzione gestionale Fonderie ASP con le funzioni del modulo di Controllo Organizzativo del Bunker.
Per ogni getto sottoposto a controllo radiografico il nuovo modulo di Fonderie ASP:
- raccoglie le informazioni tecniche relative alle singole lastre ed alle relative esposizioni singole o multiple
- stampa i documenti di lavoro per i radiologi, comprensivi degli schizzi delle posizioni
- pianifica la data di esecuzione ed evidenzia i ritardi
- gestisce le valut...
fonderie |
software |
gestionale |
erp |
crm |
gestione radiografie |
bunker |
broadway solutions |
Posted by pggstampa
Gestire gli interessi di un’impresa al giorno d’oggi non è sicuramente un’attività semplice soprattutto se si pensa ai rapporti con l’esterno, con i clienti. Con i software gestionali RDS si può curare questo aspetto in maniera efficace qualsiasi siano le esigenze dell’imprenditore.
In particolare con il software gestionale CRM sviluppato da RDS, infatti, si supportano le varie imprese nelle relazioni con i clienti con la possibilità di formare una sorta di banca dati dove vengono raccolte tutte le informazioni che potranno p...
Software Gestionali |
Software Gestionale CRM |
Posted by prnews
In un mercato sempre più competitivo, le aziende devono dotarsi di strumenti per poter reagire tempestivamente alle continue evoluzioni del mercato e alle richieste dei clienti. Risulta quindi fondamentale la capacità di soddisfare rapidamente le loro richieste, dotandosi di strumenti informativi trasversali e omogenei in grado di supportare i processi decisionali.
&nbs...
Unical |
CrmVillage |
assistenza tecnica |
Posted by bpress
Logiche di gestione campagne CRM arricchite grazie al valore aggiunto del Connector MailUp
Milano, 23 novembre 2011 – MailUp, società italiana specializzata in applicazioni per il Direct Marketing multicanale, annuncia oggi il rilascio del connettore per il collegamento e l’integrazione della piattaforma MailUp con Microsoft Dynamics CRM.
Una volta installato e configurato, il connettore MailUp for Microsoft Dynamics CRM consentirà all’utente abilitato di visualizzare un nuovo canale, denominato MailUp Email. La campagna di email marketing viene generata ...
MailUp |
email marketing |
campagne CRM |
Microsoft Dynamics CRM |
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