Present e SAP: una sinergia che si rinnova giorno dopo giorno

Mettersi in gioco: è questa la sfida che l’economia digitale lancia alle imprese, evidenziando il bisogno di rendere sempre più agile la gestione dei processi aziendali attraverso l’introduzione di modelli di business innovativi. Nella maggior parte dei casi, ciò significa sostenere la trasformazione digitale dell’azienda, guidando il cambiamento culturale dell’impresa e di chi vi lavora verso l’applicazione di nuove e complesse tecnologie. È qui che si innesta la necessità di semplificare la complessità: una strategia ch...

“Raccomandazioni” speciali ad un phygital retailer

Posted by mkgwgs

Un po' di tempo fa, prima dell’affermarsi della Rete, bastava una “reclame” trasmessa alla radio od alla televisione per convincerti ad acquistare un prodotto: ricordate il vecchio “mantra” di una nota marca di formaggi che recitava “...perchè (marca) …vuol dire fiducia”? Cosa è cambiato dopo tanti anni? Nella sostanza non molto, il processo di persuasione è rimasto più o meno identico ma oggi è fondamentale difendere la fedeltà dei clienti dalle loro abitudini sempre più mutevoli e dalla...

retail | software | crm | shopping |

Gestire la Sales Force Automation con i software Axioma

Posted by axioma

La forza commerciale può ottenere maggiori risultati se supportata da uno strumento in grado di automatizzare gran parte delle attività per rispondere meglio al cliente e per fornire indicazioni corrette all'area tecnica. I vantaggi ottenuti, per il venditore sempre di corsa e che deve sempre ricordare tutte le informazioni sui propri clienti, sono: INFORMAZIONI CENTRALIZZATE, vendita guidata, ANALISI delle TRATTATIVE Automatizzare la forza vendita significa rendere il lavoro dell'area commerciale più agevole e quindi più proficuo. Il modulo vendite di Axioma...

CPQ | Configuratore di prodotto | CRM | Sales Force Automation |

Axioma Cloud CRM: la soluzione di sales force automation per la gestione delle relazioni commerciali e il supporto ai processi di vendita

Posted by Sound PR

Pensata per il mercato B2B, la proposta di Axioma è ricca di funzionalità che coprono l'intero processo, dalla lead generation alla gestione delle azioni post-vendita e customer service. Milano, 7 marzo 2018 – Dati positivi per la diffusione del CRM in Italia: nel 2017 il 52% delle aziende dichiara di avere un sistema CRM e di utilizzarlo e il 25% lo sta implementando (+8% rispetto al 2016). Axioma, azienda che offre soluzioni software gestionali, servizi professionali e consulenza alle medie imprese risponde a questo trend con la sua soluzione Axioma Cloud CRM, soluzione basata su Web e...

Axioma | Axioma Cloud CRM | B2B |

Consoft Sistemi premiata con l’EMEA 2017 Reseller of the Year Award

Posted by marcomm

Al CA World di Las Vegas, Consoft Sistemi ha ricevuto l’ambito riconoscimento di Reseller of the Year Torino, 15 dicembre 2017 – In occasione del CA WORLD 2017, il principale evento dedicato ai clienti e alla community dei Partner CA che si è svolto dal 13 al 16 Novembre scorso a Las Vegas, CA Technologies ha premiato Consoft Sistemi con l’EMEA 2017 Reseller of the Year Award. Il riconoscimento è stato attribuito al partner europeo che più di altri ha avuto la capacità di proporre soluzioni di valore basate su tecno...

CA Technologies | Consoft Sistemi | CRM | EMEA 2017 Reseller of the Year Award |

VTE CRM lancia VTE NEXT, dal CRM alla qualità dei processi

Posted by prnews

VTECRM annuncia l’uscita della release di VTECRM 16.9, denominata NEXT, con caratteristiche e funzionalità innovative che la rendono una soluzione unica in Europa nel mercato dei CRM Open Source di classe Enterprise. VTE NEXT, oltre ad una nuova interfaccia grafica per desktop e mobile, permette una gestione avanzata dei processi aziendali relativi al cliente, tipica dei software BPM (Business Process manager). VTE NEXT semplifica ed ottimizza tutti i processi e le operazioni relativi alla gestione della clientela, soprattutto per le aziende complesse, che necessitano di automa...

Evento AUSED “CRM 4.0: IoT e Big Client”

Posted by marcomm

Appuntamento il prossimo 23 febbraio con un approfondimento sulla Customer Experience quale elemento differenziante e obiettivo finale della digital transformation del business aziendale. Il calendario istituzionale AUSED di quest’anno ha l’ambizione di essere un “…caleidoscopio 4.0” con un elenco di eventi focalizzati su tutto ciò che ruota intorno all’Impresa 4.0. Sono stati fissati ben otto eventi, con cadenza quasi mensile, i cui contenuti e i format saranno declinati nel corso dell’anno in collaborazione con i Soci Sostenitori e con...

Aused | CRM | Internet of things |

Il futuro dei Centralini Telefonici è in Cloud

Posted by SABMCS

Non è più una novità che l’adozione di soluzioni cloud per la telefonia aziendale e per la gestione delle Unified Communications (UCM - Unified Communications Manager) sia ormai ben avviata e che le imprese, piccole e grandi, possano oggi riscontrare i benefici della disponibilità di soluzioni di comunicazione unificata “as-a-service” (UCaaS) rispetto all’acquisto e all’installazione di hardware e software on-site. I vantaggi complessivi di una soluzione cloud sono evidenti, tra questi ad esempio la riduzione delle ...

3CX: Luci e ombre della mobile enterprise

Posted by SABMCS

Modena - Sono numerosissimi gli istituti di ricerca indipendenti a livello globale che vedono il futuro di infrastrutture e telecomunicazioni evolversi a medio termine da “mobile friendly” a “mobile only”, specie presso quelle aziende con un management molto articolato o con numerosi collaboratori sul territorio, tra cui personale commerciale o operatori dell’assistenza tecnica. Una trasformazione che, a detta degli analisti, dovrebbe seguire lo stesso percorso tracciato da applicazioni accessibili inizialmente anche tramite web e che ora sono esclusivamente...

Rivenditori e management fautori del ritorno sull'investimento nelle UC

Posted by SABMCS

Secondo una recente ricerca, l'investimento necessario per implementare le Unified Communications (UC) in azienda sta calando rapidamente, al contrario del valore intrinseco apportato da queste nuove tecnologie per la comunicazione aziendale alle organizzazioni che fruiscono. Per dirla in soldoni, le aziende spendono meno per avere di più, un paradosso che non solo ne favorisce l'adozione ma può essere impiegato come potente argomento di vendita. Un intervento concreto del management nel processo di adozione di tali soluzioni consente alle aziende di con...

3CX Phone System | integrazione UC con CRM | UC con standard aperti | Unified Communications |

ELCART Distribution sceglie VTECRM per la gestione delle informazioni aziendali

Posted by prnews

ELCART Distribution Spa - società leader nella commercializzazione di materiale elettronico, elettrico e ferramenta - ha scelto VTECRM (www.vtecrm.com) come piattaforma di CRM per la gestione delle informazioni aziendali. Il sistema di CRM open source - implementato dalla software house Project Team Srl (www.prjteam.com), Master Partner di VTECRM Ltd - viene utilizzato come una extranet aziendale per creare un contenitore centralizzato di informazioni commerciali e gestionali relative ai clienti. Il flusso informativo prevede l’assegnazione dei nuovi potenziali c...

Da 3CX tre motivi per dotarsi di un centralino IP e integrarlo con il CRM

Posted by SABMCS

Il perché del VoIP di nuova generazione in azienda in un’ottica di gestione dei rapporti con la clientela. Indipendentemente dal target di riferimento di un’azienda, la buona reperibilità del personale commerciale e/o del servizio di assistenza tecnica concorre in massima parte a generare fiducia a lungo termine in un marchio: nella stragrande maggioranza dei casi i clienti (B2B come consumer) raccomandano infatti i fornitori con cui hanno avuto l’esperienza più positiva quando hanno dovuto interfacciarvisi. Se prima di Internet, ogni racco...

GIVI caschi e accessori moto sceglie VTECRM per le relazioni commerciali

Posted by prnews

GIVI - società leader nel mondo della produzione e commercializzazione di caschi e accessori per moto - ha scelto VTECRM (www.vtecrm.com) come piattaforma di CRM per la gestione delle relazioni commerciali. Il sistema di CRM open source - implementato dalla software house Project Team Srl (www.prjteam.com), Master partner di VTECRM Ltd - viene utilizzato come una extranet aziendale per creare un contenitore centralizzato di informazioni commerciali e, soprattutto, come gestore delle relazioni con i propri clienti finali e con i rivenditori. Ogni richiesta del cliente ...

G DATA partner esclusivo per il lancio del Microsoft Cloud tedesco

Posted by SABMCS

Lo specialista teutonico delle soluzioni per la sicurezza IT consolida la propria partnership strategica con Microsoft Bochum (Germania) - Nel post “Safe-Harbor“, tema particolarmente caldo su tutto il continente europeo, e particolarmente in Germania, a fronte delle normative estremamente restrittive su trattamento e accesso ai dati da parte di operatori cloud, è già enorme la percentuale delle aziende (83%) che si aspetta che il data center impiegato risieda fisicamente in Germania (fonte Bitkom). Con l’annuncio del Microsoft Cloud tedesco il pr...

Nasce VTE OCEAN la prima piattaforma di CRM open source WEB e Mobile

Posted by prnews

Scaricabile gratuitamente dal sito di VTECRM (www.vtecrm.com) è disponibile l’ultimo nato in casa VTECRM, la software company italo-inglese che dal 2006 si è specializzata nello sviluppo di prodotti CRM basati su tecnologia open source: si tratta di VTE MOBILE, il primo CRM mobile disponibile in modalità Open Source con licenza aGPL 3. Attualmente sul mercato non sono disponibili infatti soluzioni di CRM free che operano sia lato WEB che Mobile. Con VTE OCEAN, ambiente di CRM open source per Mobile e WEB, è possibile operare utilizzando i d...

VTECRM | Davide Bonamini | VTE Ocean | CRMVillage |

Online il nuovo sito di E-Business Consulting

Posted by ufficiostampaEBC

E-Business Consulting inaugura il 2013 con un nuovo sito Web il cui intento è quello di rispondere alle esigenze evolute dell’utente di Internet. Il sito di E-Business Consulting è stato realizzato in Typo3, un CMS principalmente diffuso all’estero, che consente una maggiore libertà nella creazione dell’aspetto grafico del sito e una grande facilità d’uso da parte dell’utente finale. Il sito è stato completamente realizzato in HTML5, con l’obiettivo di visualizzare in modo diverso a seconda degli schermi e dei diversi disp...

CRMVillage lancia sul mercato VTE CRM free

Posted by prnews

Scaricabile dal sito di CRMVillage (www.crmvillage.biz) dall’inizio di gennaio 2012, in poche settimane il programma di Customer Relationship Management VTE ha raggiunto oltre 4 mila download e 2.500 attivazioni. Numeri che dimostrano come le aziende siano pronte a dotarsi di strumenti evoluti per gestire le relazioni con i propri clienti e ottimizzare la gestione delle pratiche di ufficio, a patto però che siano soluzioni open source che permettano loro di risparmiare sui costi delle licenze, concentrandosi esclusivamente su eventuali personalizzazioni e integrazioni con sistem...

VTE CRM | Davide Giarolo | CRMVillage | CRM free |

Controlli radiografici dei getti

Posted by quickPR

Mettiamo in cassaforte le competenze tecniche ed organizzative nei controlli radiografici ! Broadway Solutions arricchisce la sua soluzione gestionale Fonderie ASP con le funzioni del modulo di Controllo Organizzativo del Bunker. Per ogni getto sottoposto a controllo radiografico il nuovo modulo di Fonderie ASP: - raccoglie le informazioni tecniche relative alle singole lastre ed alle relative esposizioni singole o multiple - stampa i documenti di lavoro per i radiologi, comprensivi degli schizzi delle posizioni - pianifica la data di esecuzione ed evidenzia i ritardi - gestisce le valut...

Software gestionale CRM: RDS supporta l’azienda nei rapporti con i clienti

Posted by pggstampa

Gestire gli interessi di un’impresa al giorno d’oggi non è sicuramente un’attività semplice soprattutto se si pensa ai rapporti con l’esterno, con i clienti. Con i software gestionali RDS si può curare questo aspetto in maniera efficace qualsiasi siano le esigenze dell’imprenditore. In particolare con il software gestionale CRM sviluppato da RDS, infatti, si supportano le varie imprese nelle relazioni con i clienti con la possibilità di formare una sorta di banca dati dove vengono raccolte tutte le informazioni che potranno p...

Software Gestionali | Software Gestionale CRM |

UNICAL sceglie CrmVillage per gestire il servizio di assistenza tecnica

Posted by prnews

In un mercato sempre più competitivo, le aziende devono dotarsi di strumenti per poter reagire tempestivamente alle continue evoluzioni del mercato e alle richieste dei clienti. Risulta quindi fondamentale la capacità di soddisfare rapidamente le loro richieste, dotandosi di strumenti informativi trasversali e omogenei in grado di supportare i processi decisionali. &nbs...

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